Sistema de Gestión de Calidad del IES Condestable Álvaro de Luna 
SGC IES Condestable Álvaro de Luna

Adaptación a la norma ISO 9001:2015

El IES Condestable Álvaro de Luna ha recibido la certificación correspondiente a la nueva norma ISO 9001:2015. Los procesos de auditorías, tanto interna llevada a cabo por el IES Miguel Hernández de Ocaña, como externa llevada a cabo por la empresa certificadora AENOR fueron llevados a cabo de forma satisfactoria durante el segundo y tercer trimestre del curso 2017/18.

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Sugerencias, Quejas y Reclamaciones

El IES Condestable Álvaro de Luna tiene implantado y certificado un Sistema de Gestión de la Calidad conforme a normas UNE EN ISO 9001. En la línea de mejora continua definida por este Sistema, el centro pone a disposición de la Comunidad Educativa la posibilidad de recoger sus sugerencias, quejas o reclamaciones sobre cualquier aspecto del funcionamiento del centro.

Ayúdenos a mejorar los servicios que ofrece nuestro centro por cualquiera de los siguientes medios:

  1. A través de los formularios impresos que encontrará junto al buzón de SQR junto al acceso a la secretaría del centro.
  2. Por correo ordinario: IES Condestable Álvaro de Luna - Ctra. Ugena, s/n - Apdo. 135 - 45200 Illescas (Toledo)
  3. Por correo electrónico: enviando ESTE FORMULARIO a    calidad@iescondestable.es
  4. Por Fax: 925540287

En el plazo máximo de 15 días recibirá respuesta por parte de la Dirección del Centro.